简介： 本发明公开了一种WLAN性能监测和故障处理方法及系统,分为客户端和服务器端,WLAN监测(客户端)采集WLAN网络的信号强度、信号频点、AP的SSID及加密状况等信息;当客户端监测到中断(异常)时,会通过建立的移动通信网络(2G网或3G网)连接将监测数据上报到服务器端;服务器端收到信息后,根据上报信息,对网元及相关的网络实体设备进行PING操作,进而检测出故障。达到异常事件分析和定位故障点的目的。