简介： 本实用新型公开了一种营业大厅监控系统，包括胸牌、监控探头和主机，所述监控探头按常规监控布置，覆盖每个营业窗口；所述监控探头和所述主机连接；所述主机接收并存储每个监控探头的拍摄数据；所述胸牌，包括语音采集模块、无线通讯模块、锂电池；所述语音采集模块和无线通讯模块均设在所述胸牌的顶部，所述语音采集模块采集营业员和客户语音数据；所述无线通讯模块将语音采集模块采集的语音数据发送给所述主机；所述锂电池设在所述胸牌的底部，为上述模块提供电能；所述主机接收并存储语音数据。本实用新型在现有监控系统基础上增加了随身录音和无线传输功能，避免原有监控系统中摄像头距离服务点很远，导致监控细节不清楚的问题；此外在胸牌上增加提示器，提示营业员及时排除设备故障。