简介： 本发明公开了一种空调系统及其温度传感器故障时的控制方法和装置，所述方法包括以下步骤：如果回风温度传感器发生故障，则控制室外机停机，并控制室外风机处于开启状态，延时第一预设时间后，获取第一回风温度，并根据第一回风温度对发生故障的回风温度传感器对应的新风机进行控制；如果室外环境温度传感器发生故障，则控制至少一个新风机中的任一个新风机对应的节流元件处于关闭状态，并控制该新风机中的风机处于开启状态，延时第二预设时间后，根据该新风机的回风温度传感器检测的新风机回风温度获取第一室外环境温度，并根据第一室外环境温度对室外机进行控制，从而能够在部分传感器失效时，也能维持系统的稳定运行。