简介： 本发明提出一种软件可靠性评估方法、系统、设备即可读存储介质，其中方法包括：获取软件的失效数据并对所述失效数据进行分类；基于所述分类对分类后的所述失效数据按照预定策略进行评分；基于分类后的所述失效数据的评分计算软件可靠性评分，并基于所述软件可靠性评分确定所述软件的可靠性。本发明通过利用现有工单系统中的失效数据，充分结合软件运行实际，对其进行归纳分析；得出失效类别的可靠性分值；最后对不同的失效等级赋予不同的加权系数，最终计算得出整体的软件可靠性得分，进而得出软件可靠性评估结果。