简介： 本发明提供了一种解决移动终端触摸屏失效的方法，所述方法包括：启动移动终端，并检测触摸屏的工作状态；当检测到所述触摸屏工作状态异常后，控制移动终端的电压提供模块停止供电并开始计时；当计时值大于或者等于时间阈值时，控制所述电压提供模块重新对所述触摸屏供电。本发明还提供了一种移动终端，通过在移动终端添加一电压提供模块，单独为触摸屏控制模块和触摸屏进行供电，使得在恢复触摸屏正常工作状态的过程中不会丢失未保存资料，使用本发明能够快速解决触摸屏失效的问题，用户无需因过久等待而进行强制重启，导致一些无形的损失。