简介： 本发明实施例提供一种送达时间应答方法、装置、设备及介质。该方法包括：接收客户端发送的关于目标货物的送达时间查询请求；响应于该送达时间查询请求，通过强化学习模型确定目标货物的目标送达时间，其中，该强化学习模型用于确定在目标货物对应的配送条件下，采用多个送达时间中各个送达时间所取得的累积满意度，该目标送达时间为与累积满意度对应的送达时间；向客户端推送该目标送达时间，以使客户端显示该目标送达时间。根据本发明实施例中的技术方案，能够预测得到合理准确的送达时间，进而能够在提高配送效率的同时提高用户体验。