11月13日，据美国消费者安全委员会（CPSC）公告，特斯拉宣布对2020年11月至2022年12月期间售出的约10500台Powerwall 2储能系统实施自愿召回，该批次产品售价约为8000美元/台，涉及总金额约8400万美元（约合人民币5.9亿元）。
此次召回原因指向Powerwall 2系统内置的锂离子电池可能会导致设备在运行期间发生故障，存在过热、冒烟甚至引发火灾的潜在风险，并可能由于火灾和烧伤危险而导致死亡或严重伤害。特斯拉将这一问题归咎于“第三方电池缺陷”，但没有透露供应商的名字。这已是特斯拉今年第二次针对Powerwall 2的召回行动——9月澳大利亚市场曾因类似问题召回同期部分产品，但未披露具体数量。
特斯拉提到补救办法：消费者确保Powerwall 2系统在线；通过Tesla应用程序查看设备是否在召回范围内；等待特斯拉远程执行放电操作以降低风险，后续将安排替换部件安装。
此次大规模召回再次引发对户用储能产品安全标准的讨论。作为行业领跑者，特斯拉的主动召回虽体现责任意识，但其电池供应链的稳定性与质量控制能力亦受到审视。业内专家呼吁，伴随着全球储能市场的快速扩张，建立更严格的安全认证与缺陷追溯机制刻不容缓。
